ジェイコムショップジェイコムショップ　ひばりが丘店

 

 ジェイコムショップひばりが丘店では、WEBからの来店予約を受付開始しました！

事前にご予約いただくことで、当日スムーズにご案内が可能ですので、ぜひご利用ください。

 

 

 

いつもJ:COMサービスをご利用いただき、ありがとうございます。

『TVが急に映らなくなって困った・・・誰かに教えてほしいけど、カスタマーセンターはこの時間やってないし、何を検索したら良いかもわからない・・・』

MY J:COMアプリは、こんな加入者様の『困った』を3タップ以内で解決まで持って行くことを目指しています。

・毎月の請求確認、お支払方法の変更、ご名義変更

・番組予約、機器トラブル診断、訪問メンテナス予約

・地域情報、プレゼント応募

など、出来ることが続々増えています。インストール、設定でご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

 

■営業時間

10:00～19:00

■定休日

火曜日・水曜日

※状況により変更する場合があります。ご了承ください。

■お問い合わせ、来店のご予約は

★042-410-1000もしくは予約フォームまで★

※混雑時は電話対応が出来ないことがございますのであらかじめご了承ください。

※4分以上コールされた場合回線の仕様上、通話が自動切断される事があります。

​

■お問合せ先一覧

・WEB：http://cs.myjcom.jp/

もしくは「ジェイコムサポート」で検索

 

・LINEでしつもん：http://cs.myjcom.jp/line_support

もしくは「JCOM LINE」で検索

 

・電話（受付時間9:00~18:00）

一般的なお問合せ：0120-999-000

技術的なお問合せ：0120-99-3652

携帯に関するお問い合わせ：0120-938-362

 

・FAX（24時間受付）: 0120-999-678

 

 

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 ★J:COMモバイル★

 

プランの詳細はコチラ

 

端末はご一緒にご購入頂いても、お使いの端末をそのままご利用頂いてもOK！

お使いの端末が対応しているかのチェックはコチラ

 

★ネットあんしん保険★

ジェイコムショップでは資格を持ったスタッフでご案内が可能です。

 

 

★モバイル教室開催のお知らせ★

このたびJ:COMモバイルご利用のお客さま向けに、ジェイコムショップひばりが丘店にて

モバイル教室を開催することになりました。

少人数制でお客さまに合わせて進める教室になっておりますので、ご希望の方はお気軽にお問合せください。

開催日：毎週月曜日・金曜日　１日2回(各回30分程度)　完全予約制

 

■お問い合わせ、ご予約は

★042-410-1000まで★

 

★ご転居の予定が出来たら★

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ご新居へのサービス継続、プラン見直しのお手続き・ご相談はジェイコムショップへ！

J:COMご利用中のお客様がご新居でも継続して頂くと、「引越し割」でおトクにご利用頂けます！

(対象プラン、割引額等の詳細はコチラ)

ご新居でJ:COM電力をお申込み頂く場合は、通電手続きもジェイコムにおまかせ！

※転居の場合、現在のお住まいでの撤去工事とご新居での設置工事、計2回工事が必要となります。

また、お申込みプラン、ご新居の状況によっては工事までに1ヶ月程かかる場合がございます。

そのため、なるべく早めにご相談していただくことをおすすめしております。

★お電話での問い合わせは　042-410-１000　まで★

営業時間 あさ10:00～よる19:00　

※混雑時は電話対応が出来ないことがございますのであらかじめご了承ください。

※4分以上コールされた場合回線の仕様上、通話が自動切断される事があります。

 

 

★J:COM メッシュWi-Fi★

モデムの置いてある部屋では問題ないけれど、離れた部屋だと接続が途切れたり

通信速度が遅くなってしまう・・・そんなお悩みはございませんか？

Wi-Fiのお悩み、ご相談などお気軽にお問い合わせください。